冬の澄んだ空気の中、デザイナーとしてフリーランスで活動する高山悠斗は、自宅のワークスペースで記事を読んでいた。
それは「フリーランスの生成AI活用実態調査2024」という報告書の一部だった。その内容に目を通すうち、彼の胸に焦りが広がった。
「生成AIを活用できているフリーランスはわずか14.3%…か。」
使える人と使えない人の差が、この1年でどんどん広がっているというのだ。AIを使いこなすフリーランスたちは、業務効率を上げ、事業を拡大している一方、使いこなせない人たちは、その有用性すら感じられずに立ち止まっている。
「今年はまさに分かれ道だな。」悠斗は記事を閉じると、小さく息を吐いた。
■第一章：具体的な指示が難しい
悠斗は生成AIに興味を持ち、すでに何度か試してみたことがあった。しかし、使いこなせたとは言いがたかった。何をどう指示すれば良いのか分からず、出てきた結果も漠然としていて、自分の事業にはあまり役立てられなかったのだ。
「AIって便利そうだけど、どう使えば良いのか本当に分からない…」
そんな時、ネットで見つけた「AI指示の出し方セミナー」に参加してみることにした。セミナーでは「AIに具体的な指示を出すことが重要」ということを学び、いくつかの例も提示された。しかし、その多くが会社員向けや日常生活での相談事例ばかりで、フリーランスとして事業を進める悠斗にはいまひとつピンとこなかった。
「結局、自分の状況にどう活用すればいいか分からないままだ…」
■第二章：BINWANとの出会い
悩んでいた悠斗に、経営者仲間の美咲が声をかけてきた。「それなら『BINWAN』を使ってみたらどう？AIに指示を出さなくても、対話形式で進められるから楽だよ。」
「対話形式？」悠斗はその言葉に興味を持った。
美咲が説明してくれた「BINWAN」は、経営に特化したプロンプト集やAIコンサルタントを提供していて、特にAIコンサルタントは対話形式で相談を進めることができるのが特徴だという。具体的な指示を考えなくても、質問に答える形で自然とアドバイスが得られるのだ。
「しかも、初月は980円で使えるし、気に入らなければ期間中に解約すればいいだけ。試してみる価値はあると思うよ。」
その言葉に背中を押され、悠斗は「BINWAN」を使ってみることにした。
■第三章：AIメンターとの対話
悠斗がBINWANの会員サイトにアクセスし、「AIコンサルタント」のボタンをクリックすると、すぐに会話が始まった。
「こんにちは！今日はどんなことでお悩みですか？」
悠斗は最初、具体的に何を相談すればいいのか分からず、素直に「リピート率が低くて困っています」とだけ打ち込んだ。
すると、AIコンサルタントはすぐに
「現在のリピート率はどのくらいですか？また、リピート率を上げるためにどんな取り組みをされていますか？」
と質問してきた。悠斗は、それに答えながら、自分の状況を整理していった。
「実は、今は特にフォロー施策をしていなくて…」そう答えると、AIコンサルタントはさらに具体的なアドバイスを返してくれた。
「リピート率を上げるためには、お客様に次回利用のメリットを感じてもらう仕組みが効果的です。例えば、次回予約での特典提供や、リピートを促すフォローアップメールを送るのはいかがでしょうか？」
「フォローアップメール…そういえば、全然送ってなかったな。」悠斗は目から鱗だった。
さらに、AIコンサルタントはメールの文案を考えるのが苦手だという悠斗のために、サンプル文を提示してくれた。
「この内容を元に、あなたのお客様向けにカスタマイズしてみてください。」
その文案は、シンプルでありながら、お客様に再利用を促す内容が明確だった。
■終章：ストレスフリーな相談体験
数日間、AIコンサルタントとの対話を続ける中で、悠斗は次々と具体的な行動を取れるようになった。リピート率改善のための施策をいくつか導入した結果、少しずつお客様が戻ってくる手応えを感じるようになった。
「こんなにスムーズに相談できるなら、もっと早く試せばよかった！」悠斗は、指示を考えなくてもAIと自然に会話しながら解決策を得られる便利さに感動した。
彼は確信した。「今年は、この14.3%に入って、事業をもっと広げていこう。そして、このAIを使いこなして、さらなる成長を目指そう！」そんな決意を胸に、彼は新たな一歩を踏み出した。
■成功への道しるべ
1.具体的な指示を出すのが苦手でもOK
対話形式のAIなら、自分の状況を整理しながら自然にアドバイスを得られる。
2.リピート率改善の仕組みを整える
フォローアップメールや特典など、次回来店のメリットを感じてもらう工夫をする。
3.まずは無料で試してみる
対話形式のAIがどれだけ便利か体感することで新たな可能性が広がる。
■Let’sチャレンジ！ファーストステップ
まず、現在抱えている悩みを一つリストアップし、それをAIに相談してみましょう。
きっと、あなたの事業に役立つ具体的なアドバイスが得られるはずです。
14.3%の一歩を踏み出してみてください！応援しています！
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